0
Störer

Reiner Rosenfeld

Kommunikation für Disponenten (E-Book)

Wie Sie Fahrer binden und führen

ohne MwSt. 16,90 €
mit MwSt. 20,11 €

Das erste Buch dieser Art speziell für Disponenten!

Im Speditionsalltag kommt es aufgrund unterschiedlicher Interessenslagen häufig zu Missverständnissen und Streit zwischen Fahrern und Disponenten. Dieses Buch richtet sich direkt an Disponenten, Unternehmer und Fuhrparkleiter und zeigt, wie man durch ein besseres Verständnis für Kommunikation das Verhältnis zu den Fahrern entscheidend verbessern kann. Zentraler Bestandteil des Buches ist eine Persönlichkeitstypenanalyse, die Sie befähigt, sich selbst und andere besser einzuschätzen.

Erfahren Sie mehr u.a. über:

  • die Grundmuster der Kommunikation
  • welcher Persönlichkeitstyp sind Sie und welche Verhaltensmuster haben Sie?
  • wie entsteht Persönlichkeitswirkung?
  • Empathie als Führungsqualität
  • richtig loben und kritisieren
  • das perfekte Gespräch: aktiv zuhören, Ich-Botschaften und Wortwahl
  • Kommunikation im Dispo-Alltag: Textnachrichten, Telefonate etc.

Aus der Kompaktwissen-Reihe der VerkehrsRundschau Snaps:

  • Wissen in „kleinen Häppchen“
  • Leicht verständlich geschrieben
  • Viele direkt umsetzbare Praxistipps
  • Hilfreiche Checklisten und Aufgaben
  • Genaue Zeitangaben für die Lesedauer

 

Bitte beachten Sie:

Unsere E-Books werden im E-Pub-Format ausgeliefert. Jedes von Ihnen gekaufte E-Book enthält ein elektronisches Wasserzeichen mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und der Auftragsnummer.

Nach dem Kauf Ihres E-Books wird Ihnen in der Kaufbestätigung des Shops ein Downloadlink angezeigt. Zusätzlich ist dieser auch in Ihren Bestellungen im Shop hinterlegt. Ab Kauf ist der Downloadlink 6 Monate gültig.

Weitere Informationen zum Download des E-Books finden Sie hier.

 

ohne MwSt. 16,90 €
mit MwSt. 20,11 €

Dieses Produkt ist im Augenblick leider nicht lieferbar

Produktdetails

Produktdetails
Einband EPUB-Format
Seitenzahl 144 Seiten
Auflage 1. Auflage 2013 (Weitere Informationen zum E-Book finden Sie im Produkttext.)
Bestell-Nr. 86140

Autor

Reiner Rosenfeld

Reiner Rosenfeld, Jahrgang 1959, Diplom-Biologe hat Jahrzehnte lang Erfahrung in den verschiedensten Sparten des Transportgewerbes gesammelt. Das Lkw-Fahren begleitet ihn seit seinem achtzehnten Lebensjahr. Zunächst mit 7,5-Tonnern in den Schul- und Semesterferien, später mit „großen Lkw“ zuerst national, dann international. Einige Jahre war der Job im Cockpit von Sattel- und Hängerzügen sein Hauptberuf. Heute arbeitet er als Journalist für Transportthemen und gibt sein Wissen als Buchautor und Dozent an Fahrer, Fahrlehrer und Transporteure weiter.

Reiner Rosenfeld

Reiner Rosenfeld, Jahrgang 1959, Diplom-Biologe hat Jahrzehnte lang Erfahrung in den verschiedensten Sparten des Transportgewerbes gesammelt. Das Lkw-Fahren begleitet ihn seit seinem achtzehnten Lebensjahr. Zunächst mit 7,5-Tonnern in den Schul- und Semesterferien, später mit „großen Lkw“ zuerst national, dann international. Einige Jahre war der Job im Cockpit von Sattel- und Hängerzügen sein Hauptberuf. Heute arbeitet er als Journalist für Transportthemen und gibt sein Wissen als Buchautor und Dozent an Fahrer, Fahrlehrer und Transporteure weiter.